Privacidade

A DeadQueue é uma plataforma independente de matchmaking para Deadlock e é a responsável pelo tratamento dos dados descritos abaixo. Tratamos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

• Perfil Steam: seu identificador Steam, nome de exibição e avatar, obtidos no login.
• Dados de jogo: histórico de partidas, heróis, resultados, pontos, nível e ranking.
• Discord (opcional): se você conectar sua conta, recebemos seu identificador para liberar cargos e salas de voz.
• Apoio: status de apoiador e registros da transação. Os dados de pagamento ficam com o processador, não conosco.
• Dados técnicos: informações básicas de uso e desempenho coletadas por cookies e ferramentas de análise.

• Criar e manter sua conta e seu perfil de jogador.
• Montar partidas equilibradas, organizar o draft e calcular pontos e ranking.
• Liberar benefícios de apoiador e integrações, como cargos e salas no Discord.
• Prevenir trapaças, abuso e manipulação de resultados.
• Entender o uso da plataforma e melhorar a experiência.

Tratamos seus dados para executar o serviço que você pediu (jogar na DeadQueue), com base no nosso legítimo interesse em manter a plataforma justa e segura e, quando necessário, com base no seu consentimento (por exemplo, ao conectar o Discord).

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com parceiros que viabilizam o serviço:

• Infraestrutura e hospedagem (banco de dados e servidores do site).
• Steam, para autenticação do login.
• Discord, quando você conecta sua conta.
• Processadores de pagamento (como Stripe e Mercado Pago), para o apoio.
• Serviços de dados do Deadlock, para obter os resultados das partidas.

Esses parceiros tratam os dados apenas para as finalidades acima.

Usamos cookies essenciais para manter seu login e cookies de análise para entender o uso da plataforma. Veja os detalhes na nossa Política de Cookies.

A qualquer momento você pode pedir para:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
• Excluir sua conta e os dados associados, respeitadas as obrigações legais.
• Revogar o consentimento de integrações, como o Discord.
• Pedir a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo canal no fim desta página.

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui ou obrigações legais. Ao excluir sua conta, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais, podendo manter registros estritamente necessários.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos ao máximo.

A verificação de conta é voluntária e gratuita. Ela libera jogar em lobbies e na fila restritos a jogadores verificados. Não é verificação de identidade e não pede documento nem selfie.

Quando você opta por verificar, conferimos sinais da sua conta e guardamos o mínimo:

• Checamos sua conta Steam (perfil público, idade mínima e ausência de VAC ban) e se o seu Discord está vinculado.
• Calculamos no seu navegador uma impressão técnica do dispositivo (sem biblioteca de terceiros e sem enviar nada para fora) e guardamos apenas um código irreversível dela.
• Guardamos que sua conta é verificada e o registro do seu consentimento (versão e data).
• NÃO guardamos documento, telefone nem o seu IP em texto.

A verificação começa com o seu consentimento, mas a finalidade é a segurança da plataforma (reduzir contas múltiplas e evasão de banimento). Por isso ela é permanente: uma vez verificada, a conta não pode ter a verificação revogada nem o Discord desvinculado. Os identificadores irreversíveis de antievasão são tratados com base no nosso legítimo interesse de prevenção à fraude e podem ser retidos mesmo após a exclusão da conta.

A DeadQueue não é destinada a menores de 13 anos. Se identificarmos uma conta nessa situação, ela poderá ser removida.

Podemos atualizar esta política conforme a plataforma evolui. Avisamos sobre mudanças relevantes pelos nossos canais e atualizamos a data no topo desta página.